Politique de confidentialité

01Qui nous sommes

Scriptus est un studio de logiciels établi à Guelph, en Ontario. Cette politique explique comment nous traitons les renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de scriptus.ca et dans le cadre de nos activités. Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

02Ce que nous recueillons

Nous ne demandons pas — et vous ne devriez pas transmettre — de renseignements sensibles, comme des renseignements sur votre santé ou vos finances, par l’intermédiaire du site web.

• Les coordonnées que vous nous fournissez — nom, adresse courriel, entreprise ou site web
• Les détails de projet saisis dans le formulaire de description — type, fourchette de budget, échéancier, mode de paiement souhaité et tout ce que vous écrivez
• Des données techniques de base — navigateur, appareil, pages consultées et emplacement approximatif, au moyen d’outils d’analyse respectueux de la vie privée
• Les signaux qu’utilise Google reCAPTCHA pour distinguer les personnes des robots — voir « Protection contre les pourriels » ci-dessous

03Comment nous les utilisons

Nous ne vendons pas de renseignements personnels.

• Pour répondre à votre demande et préparer une proposition
• Pour fournir, héberger et soutenir les services que vous avez retenus
• Pour assurer la sécurité du site et le protéger des pourriels
• Pour comprendre, de façon globale, comment le site est utilisé et l’améliorer

04Protection contre les pourriels (reCAPTCHA)

Nos formulaires sont protégés par Google reCAPTCHA, qui analyse des renseignements sur votre appareil et sur la façon dont vous interagissez avec la page afin de distinguer les personnes des robots automatisés. Ces renseignements sont transmis à Google, et leur utilisation est régie par la Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation de Google.

05Témoins et stockage dans le navigateur

Nous utilisons uniquement ce qui est nécessaire pour faire fonctionner le site, mémoriser votre préférence de thème clair ou sombre et — si cette fonction est activée — mesurer l’achalandage de façon globale. reCAPTCHA peut déposer ses propres témoins. Vous pouvez bloquer les témoins dans votre navigateur; le site fonctionnera quand même, mais les formulaires pourraient vous demander de confirmer que vous êtes une personne.

06Avec qui nous les communiquons

Uniquement avec les fournisseurs de services dont nous avons besoin pour exploiter l’entreprise — comme nos fournisseurs d’hébergement infonuagique, de courriel et de traitement des formulaires, ainsi que Google pour reCAPTCHA. Ils ne peuvent les utiliser que pour nous fournir des services. Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.

07Où ils sont conservés

Dans la mesure du possible, nous conservons les données au Canada. Certains fournisseurs, dont Google, peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Canada, où ils peuvent être assujettis aux lois du pays concerné.

08Données de clients que nous hébergeons

Lorsque nous hébergeons ou gérons un logiciel pour un client, nous traitons les données de ses propres clients pour son compte et selon ses instructions. Le client demeure responsable de ses propres pratiques en matière de protection des renseignements personnels; nos obligations sont précisées dans l’entente conclue avec lui.

09Combien de temps nous les conservons

Les demandes sont conservées pendant au plus deux ans, sauf si elles donnent lieu à un projet. Les dossiers de projet sont conservés aussi longtemps que le mandat l’exige, en plus de toute période requise par nos obligations juridiques et comptables.

10Comment nous les protégeons

Chiffrement en transit et au repos, accès limité aux personnes qui en ont besoin, authentification multifacteur sur nos comptes et mises à jour de sécurité régulières.

11Vos droits

Écrivez à hello@scriptus.ca et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

• Demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet
• Nous demander de les corriger
• Retirer votre consentement, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles
• Nous demander de les supprimer lorsque nous ne sommes pas tenus de les conserver

12Questions ou plaintes

Communiquez d’abord avec nous à hello@scriptus.ca. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

13Modifications de cette politique

Nous mettrons cette page à jour lorsque nos pratiques changeront et indiquerons la nouvelle date d’entrée en vigueur en haut de la page.